Según el último informe de Inside Audio 2024 (IKantar Ibope Media) el 90% de los argentinos escucha radio semanalmente y el 66% lo hace diariamente. Un tercio lo hace por la radio tradicional, otro tercio por la radio del auto y el tercer tercio por streaming o vía teléfono celular.
Todos buscan noticias locales, nacionales, pronóstico del tiempo y otros reportes, entrevistas o talk radio y en menor medida música. Pero el interés por lo “local”, que abraza a más del 47% del interés de las audiencias, debe ir mucho más allá de cosas como las noticias, los deportes y el clima, y que aquellos que no adoptan esa comprensión no están cumpliendo verdaderamente su misión.. Así lo expuso el veterano consultor Fred Jacobs de Jacobs Media, en NAB 2024 en Las Vegas en una sesión titulada “Cómo la radio puede abrazar sus raíces en el mercado local”.
"El COVID fue una pandemia global, pero la realidad es que se sintió a nivel local", dijo Jacobs. “Puede que haya estado sucediendo en todo el mundo, pero cuando se trataba de lo que realmente nos importaba mucho, era: ¿Dónde podemos conseguir papel higiénico? ¿Y dónde podemos conseguir una vacuna? ¿Dónde necesito usar una máscara? ¿Quién está en mi junta escolar? Todos estos son problemas locales”.
Pero a la hora de prestar un servicio clave a su audiencia la Radio compite con otras radios locales, las radios de las cadenas, las radios nacionales por internet, los streamers locales y directamente con contenidos locales en otras plataformas.. Sin embargo la forma de posicionarse frente a la competencia no se trata sólo de tener tu marca local sino la data que se necesita. Jacobs dijo que se ha encontrado con muchos directores de programas que hablan muy bien cuando se trata de "local", pero en realidad no pasan lo que Jacobs llama su "prueba de 20 minutos". Para Jacobs, eso significa que dentro de 20 minutos de escuchar, quiere saber dónde se encuentra y quiere escuchar algo que sea específicamente relevante para las personas en cualquier mercado que esté visitando.

¿Y estoy en Claromecó? ¿Tres Arroyos? ¿Estoy en Merlo, en San Luis?  Si no dicen en 20 minutos dónde estoy, definitivamente tenemos un problema. "Si realmente estás haciendo algo local, estás hablando de cosas que son importantes para la comunidad local". Y con eso, dijo Jacobs, quiere escuchar algo que en realidad no sabe, porque es un extraño en el mercado. Lograr ese enfoque, dijo Jacobs, requiere un reexamen de lo que en la superficie podrían parecer preguntas simples: ¿Qué tiene nuestro mercado que lo hace destacar? ¿Qué tiene de especial este pueblo? ¿Qué tiene de especial la gente? ¿Qué les importa? ¿Qué los hace rodar? ¿Qué los mueve emocionalmente? Esta es la forma real de competir por el Mercado y las audiencias locales.

Otras ideas ofrecidas durante su presentación en la NAB: 
Conectarse con artistas en su mercado musical local y compilar listas de reproducción de esos músicos locales. 
Consolidar la posición en la comunidad a través de iniciativas caritativas, como apoyar a un hospital local. “Encuentre un gran evento local o una gran causa local que apasione a su gente y hágalo suyo”.
Otra clave es ser proactivo a la hora de identificar a los actores clave (de todos los ámbitos de la vida) que impulsan a sus comunidades locales. “Y, francamente”, dijo Jacobs, “cuanto más pequeño es el mercado, más fácil es conocer a los que mueven y agitan la ciudad, porque simplemente no hay muchos de ellos. Pero conocer a los políticos, conocer a los restauranteros, conocer a la gente de los conciertos. Esto es muy importante para poseer un mercado local y realmente irradiar esa imagen local”.
Otra estrategia clave, dijo Jacobs, es lograr que el talento local de la estación llegue a la comunidad, una medida que subraya la intimidad y el poder únicos de la radio para conectarse con la gente común. Jacobs también sugirió podcasts y la creación de un boletín local, lo que calificó como “una gran oportunidad”.