El sistema 911 Federal ampliará su cobertura a cinco nuevas ciudades con la meta de optimizar la gestión de emergencias y acortar los tiempos de respuesta. A partir de esta infraestructura, el servicio proyecta llevar su capacidad operativa hasta las 42.000 llamadas mensuales, lo que permitirá duplicar los registros actuales de atención en el territorio.

La puesta en marcha de la iniciativa se ejecuta mediante la conformación de un nuevo comando operativo integrado en la ciudad de Viedma. Estas instalaciones contarán con 14 puestos de trabajo adicionales diseñados para coordinar la recepción de alertas en un área más extensa, según informaron desde el Gobierno de Río Negro.

Las localidades contempladas en esta fase de extensión regional son Villa Regina, Allen, Cinco Saltos, El Bolsón y el eje San Antonio Oeste-Las Grutas, comunidades que se sumarán de forma directa a los cuatro centros urbanos que ya cuentan con el dispositivo habilitado.

Respecto del impacto territorial de la medida, el subsecretario de Seguridad Ciudadana, José Arcajo, precisó que las métricas operativas vigentes registran un volumen importante de requerimientos. “Estamos atendiendo cerca de 20.000 llamadas por mes, esto nos permitirá ampliarnos, pasando a atender unas 42.000 llamadas por mes”, remarcó el funcionario.

El nuevo centro logístico articulará la información en tiempo real y permitirá efectuar evaluaciones constantes sobre el desempeño del programa en cada punto de la red. “El sistema integra la geolocalización de llamadas con un sistema anidado de localización automática del vehículo”, detalló Arcajo sobre las características técnicas que facilitarán la asignación del móvil de seguridad o salud más cercano al evento.

El esquema incorpora plataformas de Inteligencia Artificial y la red del Anillo Digital, equipada con cámaras lectoras de patentes para el rastreo vehicular. Para sostener el despliegue técnico, el personal del área inició procesos de formación continua en conjunto con el Instituto Provincial de la Administración Pública (IPAP), orientados a capacitar a los operadores en el uso de las nuevas herramientas de respuesta.